Политика использования файлов cookies
Настоящая Политика использования файлов cookies описывает, какие cookies используются на сайте «Дом Кофе», для каких целей они применяются и как пользователь может управлять их использованием.
1. Общие положенияОператором сайта является ООО «Дом Кофе».
Реквизиты оператора:
ООО «Дом Кофе»
ИНН: 6319243263
ОГРН: 1196313085770
E-mail: dom-coffee63@mail.ru
Телефон: +7 919 806 22 77
Настоящая Политика применяется к пользователям сайта «Дом Кофе» и является частью политики обработки персональных данных.
Cookies могут относиться к данным, которые позволяют прямо или косвенно определить пользователя, поэтому их использование должно быть связано с правилами обработки персональных данных. Федеральный закон №152-ФЗ регулирует обработку персональных данных, а Роскомнадзор размещает материалы и формы, связанные с согласием на обработку персональных данных.
2. Что такое cookiesCookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта. Они помогают сайту запоминать действия пользователя, корректно отображать страницы, собирать статистику посещений и улучшать работу сайта.
Также на сайте могут использоваться похожие технологии: пиксели, теги, локальное хранилище браузера и идентификаторы аналитических систем.
3. Какие cookies используютсяНа сайте могут использоваться следующие категории cookies:
3.1. Обязательные cookies
Нужны для технической работы сайта. Они позволяют открывать страницы, использовать формы, сохранять настройки пользователя и обеспечивать стабильную работу сайта. Такие cookies не требуют отдельной настройки, так как без них сайт может работать некорректно.
3.2. Аналитические cookies
Используются для сбора статистики посещений сайта: количества пользователей, источников перехода, просмотренных страниц, времени на сайте и действий пользователей. Эти данные помогают улучшать структуру сайта, ассортимент, удобство навигации и качество сервиса.
3.3. Рекламные cookies
Могут использоваться для анализа эффективности рекламных кампаний, настройки рекламных аудиторий и показа более подходящих предложений пользователям.
3.4. Другие cookies
Могут использоваться сторонними сервисами, подключенными к сайту: картами, формами, виджетами, платежными или иными техническими инструментами.
4. Цели использования cookiesCookies используются для следующих целей:
корректная работа сайта;
запоминание пользовательских настроек;
обработка заявок и обращений через формы сайта;
анализ посещаемости и поведения пользователей на сайте;
улучшение структуры, содержания и удобства сайта;
оценка эффективности рекламных кампаний;
повышение качества обслуживания клиентов.
5. Сторонние сервисы и инструменты аналитикиНа сайте могут использоваться сторонние сервисы, которые помогают обеспечивать работу сайта, анализировать посещаемость, улучшать рекламные кампании и обрабатывать обращения пользователей.
К таким сервисам могут относиться:
Яндекс.Метрика — используется для анализа посещаемости сайта, действий пользователей, источников переходов и эффективности рекламных кампаний.
Google Analytics — может использоваться для анализа поведения пользователей на сайте, просмотра страниц, источников трафика и технических параметров посещений.
VK Pixel / рекламные пиксели — могут использоваться для оценки эффективности рекламы, настройки рекламных аудиторий и показа более релевантных предложений.
Tilda Publishing — используется как платформа для работы сайта, отображения страниц, форм, блоков, виджетов и технических cookies.
Картографические сервисы — могут использоваться для отображения адресов магазинов, пунктов выдачи или маршрутов.
Формы обратной связи и заявки — используются для обработки обращений пользователей, заказов, консультаций и иных запросов.
Платёжные, CRM, почтовые и иные технические сервисы — могут использоваться для обработки заказов, коммуникации с клиентами, отправки уведомлений и улучшения качества обслуживания.
Указанные сервисы могут устанавливать собственные cookies и получать технические данные о действиях пользователя на сайте. Обработка таких данных осуществляется в соответствии с политиками соответствующих сервисов и настройками пользователя.
Пользователь может ограничить использование необязательных cookies через настройки cookie-баннера на сайте или через настройки своего браузера.
6. Согласие пользователяПри первом посещении сайта пользователю показывается уведомление об использовании cookies. Пользователь может:
принять все cookies;
отклонить необязательные cookies;
настроить категории cookies;
изменить настройки cookies позже.
Продолжение использования сайта после выбора настроек означает согласие пользователя с выбранным вариантом использования cookies.
7. Как отключить cookiesПользователь может отключить или удалить cookies в настройках своего браузера. Обычно это можно сделать в разделе «Настройки», «Конфиденциальность», «Безопасность» или «Cookies».
Если пользователь отключит cookies полностью, отдельные функции сайта могут работать некорректно: формы, настройки, корзина, авторизация или другие интерактивные элементы.
8. Срок хранения cookiesСрок хранения cookies зависит от их типа:
сессионные cookies удаляются после закрытия браузера;
постоянные cookies сохраняются на устройстве пользователя на определенный срок или до их удаления пользователем;
сторонние cookies хранятся в соответствии с правилами соответствующих сервисов.
9. Передача данных третьим лицамДанные, полученные с помощью cookies, могут передаваться техническим, аналитическим и рекламным сервисам, если они подключены к сайту. Передача осуществляется только в целях работы сайта, аналитики, рекламы и улучшения сервиса.
10. Изменение ПолитикиОператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в самой Политике.
11. КонтактыПо вопросам использования cookies и обработки персональных данных пользователь может обратиться к оператору:
ООО «Дом Кофе»
E-mail: dom-coffee63@mail.ru
Телефон: +7 919 806 22 77